Condizioni di trasporto

come posso fare per mandare in riparazione un prodotto acquistato da voi ?

Per inviare un prodotto in riparazione (che sia o meno in garanzia) deve inviare un email al seguente indirizzo di posta elettronica indicando nell'oggetto "Restituzione prodotto richiesta RMA" e descrivendo in modo particolareggiato il difetto che ha riscontrato. Rrisponderemo entro breve tempo via mail, esponendo la procedura da adottare.

Quali opzioni sono disponibili per la spedizione?

Per recapitare la merce spedita dal nostro magazzino centrale ci avvaliamo di TNT -TRACO. La merce potrebbe comunque esserti consegnata anche da altri corrieri di nostra fiducia.

Le consegne avvengono su tutto il territorio nazionale tramite Corriere Espresso al costo di € 20,16 per Calabria, Sicilia, Sardegna e € 18,15 per il resto del territorio nazionale.

Se il peso della merce ordinata dovesse superare i 3 kg o se l’importo del contrassegno complessivo del costo della merce e i costi per la spedizione in contrassegno dovesse superare l’importo di 206,58 Euro, al costo di trasporto verra’aggiunto il 2% (due per cento) dell’importo complessivo del valore della merce ordinata e le spese di spedizione.

In ogni caso, prima di evadere l'ordine chiederemo il tuo consenso.

Per spedizioni particolari o urgenti contattaci allo 06-87.23.03.58 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 oppure scrivi a ordini @ microregistratori.eu

Rischi

Ai sensi del D.Lgs 22 maggio 1999, n.185 (contratti conclusi a distanza), la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui la Polinet S.r.l. non risponde di eventuali furti e/o danneggiamenti e/o ammanchi totali o parziali. Il rischio del danno o della perdita del prodotto passa a carico del destinatario al momento della spedizione del bene (consegna del pacco all’Ufficio Postale di partenza o al Corriere incaricato del successivo recapito al Cliente). La merce è spedita assicurata solo se espressamente richiesto dal Cliente, ovviamente con un addebito del sovrapprezzo relativo al servizio.

E’ importante che il Cliente, al ricevimento della merce, verifichi che:

  • il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento fiscale che li accompagna;
  • la merce corrisponda a quanto effettivamente indicato nel documento fiscale;
  • l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato o manomesso, anche nei materiali/sigilli di chiusura (nastro adesivo, reggette...).

Gli eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, così come gli eventuali ritardi nella consegna, devono essere immediatamente contestati al Corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n°... colli" sull’apposito documento fiscale e confermati per e-mail alla Polinet S.r.l., entro sette giorni solari. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni solari dal ricevimento.

Eventuali danni occulti dovranno essere segnalati entro sette giorni solari alla Polinet S.r.l.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Di ogni dichiarazione il Cliente si assume la piena responsabilità. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnatogli ed il numero dei colli ricevuti.

Quali sono i tempi e le modalità di consegna di un prodotto?

Un prodotto a magazzino viene consegnato tramite corriere in genere entro 48 ore (giorni lavorativi). Questo tempo di consegna si riferisce ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. La disponibilità dei prodotti che appare sul sito è aggiornata periodicamente nel corso della giornata.
Tuttavia, potrebbe accadere che:

  1. Mentre stai ordinando un prodotto di cui vedi un pezzo disponibile, lo stesso prodotto sia ordinato contemporaneamente, o sia appena stato ordinato, da un altro cliente.
  2. In caso di ordine di più pezzi di uno stesso prodotto, la quantità totale ordinata potrebbe non essere evadibile in un'unica spedizione, anche se sul sito è visualizzata una quantità maggiore rispetto al numero di pezzi che hai richiesto; questo perché lo stesso prodotto potrebbe essere stato ordinato allo stesso tempo anche da altri clienti. In questo caso la merce ti sarà recapitata in più spedizioni, naturalmente per l'ordine "in arretrato" non pagherai spese di trasporto aggiuntive.

Ad ogni modo, nel 99% dei casi, la spedizione va a buon fine e non si verificano situazioni di questo tipo. Per consegne urgenti contatta il nostro personale allo 06-87.23.03.58 o via e-mail a ordini @ microregistratori.eu

Riassumendo: le consegne vengono effettuate dai trasportatori a piano stradale. Senza istruzioni contrarie è data facoltà a Polinet S.r.l. di effettuare consegne parziali, fermo restando che le spese di trasporto (se previste) ti saranno addebitate una sola volta. Il pacco viene consegnato presso il cliente direttamente dal corriere che, in caso di contrassegno, riceverà l'importo tramite pagamento in contanti.

Posso ricevere la merce a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

Quando esegui l'ordine online, ti viene data la possibilità di differenziare l'indirizzo di fatturazione da quello di spedizione. Per farlo ti è sufficiente seguire le indicazioni.

Posso ricevere prodotti all'estero?

E' possibile ordinare anche dall'estero. Per conoscere il costo della spedizione contatta il nostro staff scrivendo a ordini @ microregistratori.eu o chiama lo (+39) 06-87.23.03.58.

Per acquisti dall'estero è necessario effettuare il pagamento anticipato tramite : - “Vaglia Internazionale” 

Come rintracciare il tuo ordine

Ti verra’ fornito, al momento dell’ordine, il numero di Lettera di Vettura TNT-TRACO ed il numero telefonico dove poter chiedere informazioni in merito alla propria spedizione.


Pagamenti

Come posso pagare il mio ordine?

Per eseguire il pagamento hai 5 possibilità

Puoi scegliere di pagare:

  • con PayPal anticipato
  • con bonifico bancario anticipato
  • vaglia postale anticipato
  • con carta di credito

Attenzione, per il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, ci riserviamo circa 2 giorni prima di spedire la merce (il tempo di ricevere e controllare il pagamento; per velocizzare la prassi, per favore inviaci la copia del bonifico tramite fax al numero 06-87.14.82.33).

All'interno della scheda descrittiva di ogni prodotto sono riportati i prezzi IVA inclusa, in Euro.

Con bonifico bancario anticipato:

In questo caso va eseguito un bonifico sul conto corrente bancario:

Coordinate Bancarie

  • Polinet S.r.l.
  • Banca Monte dei Paschi di Siena
  • Codice filiale: 08732
  • Roma, Via Renato Fucini, 61-3
  • IBAN-CODE:IT62 B 01030 03312 000000043933
  • SWIFT-CODE: PASCITM1Z89 (soltanto per bonifici internazionali)

Dopo aver inviato l'ordine ricorda di inviarci la copia del pagamento tramite fax al numero: (+39) 06-87.14.82.33

Vaglia postale anticipato :

Da inviare a:

  • Polinet S.r.l.
  • Via Adolfo Albertazzi, 25
  • 00137 Roma

Con PayPal anticipato:

Se vorrai effettuare il pagamento su Microregistratori.eu com paypal, bisognerà semplicemente, dove presente, cliccare sui pulsanti appositi nella pagina dettagli del prodotto scelto !